Karstadt Quelle Versicherungen boten im Zeitalter der Katalogbestellungen ihren Kunden unterschiedliche Angebote aus dem Versicherungsbereich an. Das geschah in den 80. Jahren und endete mit der Auflösung des Versandkonzerns. Doch zuvor erfolgte die Gründung Ergo Versicherungen mit Sitz in Nürnberg. So vorbelastet erweist sich Ergo als Versicherer auch für den „kleinen Mann“. Heute gibt es Ergo Direkt Versicherungen und zollt seit Jahren den neuen Medien damit Rechnung. Entgegen etlicher Mitbewerber, kann der Interessierte sich komplett über seinen Versicherungswunsch online schlau machen und bei Gefallen problemlos abschließen. Damit bietet Ergo Direkt seinen Kunden den Vorteil. ohne Außendienst die gewünschte Versicherung abzuschließen. Alternativ geht auf Wunsch eine telefonische Beratung voraus. Mittlerweile bereichern alle gängigen Versicherungsmodelle das Angebot des Konzerns.

Direkt auf den Zahn gefühlt

Insbesondere die Zahnzusatzversicherungen standen oder stehen noch im Focus der Öffentlichkeit. Ergo Direkt bot und bietet seine Klientel an eine Zahnversicherung auch bei bestehenden Zahnschäden etc. problemlos online abzuschließen. Die Beiträge werden sehr klein gehalten. Obwohl es natürlich auch bei dieser Form Vertragsklauseln gibt, zeichnet sich diese Art einer Zahnzusatzversicherung als „Segen“ für manche schwache Haushaltskasse aus. Da es bei diesem Zahnversicherungsangebot unterschiedliche Varianten gibt, sollte genauestens geprüft werden, was den Bedürfnissen des Betroffenen am nächsten kommt. Bei Ergo Direkt kann sich der Kunde bei Zweifel telefonisch bei seiner Entscheidung helfen lassen. Der Abschluss solcher Versicherung erfolgt dann in der Regel unproblematisch online.

Online in die Lebensversicherung

Durch die Flächendeckende Werbung zum Thema Zahnversicherung vergisst sich schnell, dass dieses Unternehmen weitere Versicherungsangebote zu bieten hat. Da gibt es z. B. die Lebensversicherung. Sowie bei Bedarf die Risikolebensversicherung. Auch diese Parts können direkt online abgeschlossen werden. Wie bei allen Finanzprodukten, muss dabei eine Beratung erfolgt sein. Dieses darf telefonisch, als auch in schriftlicher Form erfolgen. Der Kunde hat danach mit seiner Unterschrift anzuzeigen, dass er die Beratung gelesen/gehört und verstanden hat. Dieser Bogen kann via Scann oder klassisch per Post der Ergo Versicherung übermittelt werden.

Online und per Telefon dem Kunden entgegen

Ergo Direkt Versicherung bietet seine Leistungen online an und wickelt Versicherungsabschlüsse dadurch sehr schnell ab. Der Kunde wird dann durch eine Mail von der Annahme in Kenntnis gesetzt. Gleichwohl, kann der Versicherte in Minutenschnelle einen Schadensfall online an seinen Versicherer melden. Egal ob es sich um eine Krankenanfrage oder einen Autounfall handelt, die Bearbeitung erfolgt schnell. Der Verbraucher besitzt die Chance seine Ansprüche aus dem Versicherungsverhältnis ohne größere Wartezeit geltend zu machen. Kamen damals nach Tagen oder Wochen Versicherungsvertreter ins Haus um Mühselig den Sachverhalt aufzunehmen und an die Schadensregulierung zu schicken, geht solch Vorgang bei Ergo Direkt in Minuten online.

Ergo Versicherung, immer online erreichbar

Ergo Direkt scheint online für sich entdeckt zu haben. Ein Vorteil für den Verbraucher. Selbst wenn man online nicht so firm erscheint, gibt es ausreichende Hilfen durch die Servicehotline, die neu sogar 24 Stunden erreichbar ist. Damit werden Kunden bedient, deren Bedürfnisse in einem direkten Gespräch mit einem Mitarbeiter liegen. Ergo Direkt scheinen auch diese Kunden mit ins Boot geholt zu haben.